客戶服務

產品與價格


 

您可在店鋪買到正宗的PEDRO商品。想查詢您附近 的PEDRO店鋪位置,請點擊「此處」。

您也可通過我們以下的官網購買:
澳洲,柬埔寨*,中國*,香港,印度尼西亞*,澳門,馬來西亞,新加坡,韓國,台灣,阿拉伯聯合大公國, 英國和美國

*官方網上商城-「柬埔寨
*官方網上商城-「中國
*官方網上商城-「印度尼西亞

如果您通過未經授權的經銷商購買了PEDRO商品,則有可能是購買了與廣告宣傳相悖的假冒偽劣商品,不但商品質量無法保證,而且您將無法享受我們優質的售後服務。

我們非常重視和捍衛知識產權。為此,我們與執法機構、政府機関、海關以及第三方平台合作,嚴厲打擊假冒PEDRO商品的製造、運輸和銷售。我們還與域名註冊商合作,以關閉那些欺詐性網站。

您可通過電郵 customers@pedroshoes.com 與我們聯繫,以舉報任何可疑的假冒商品或欺詐性網站。

請向我們提供盡可能多的信息,包括:
1. 售假地點
2. 商品數量
3. 商品的類型/樣式

我們每週都會推出新產品,您可以至新品上架查看最新商品資訊。

以庫存情況,我們會定期對商品進行補貨。這些商品可在「女士」和「男士」下的「追加商品」頁面中查詢。

官網上的商品種類展示更多。某些款式可能不在店鋪銷售,或者僅在指定的店鋪銷售。
*請參閱「此處」以查詢您所在的地區是否有PEDRO店鋪。

建議您可以依照「尺码指南」中的指示,選購合適的尺寸。

PEDRO不提供鞋子定制服務。

我們的商品均由真皮製成;還包含合成材料和金屬配件,這些金屬配件容易和濕氣、鹽以及大氣發生化學反應。這可能會對商品產生永久的損耗,因此我們建議您保持商品的乾燥度。

應避免將商品過度暴露於強光和高溫;避免直接接觸雨水;避免接觸潤滑油和潤滑膏(化妝品);避免接觸酒精(香水,溶劑);應避免與其他磨料製品接觸或過度摩擦,否則可能會導致商品褪色。淺色布料材質的商品應與其它不同顏色的布料材質分開洗滌和保養,以防止染色。

在清潔鞋子、包包和配件時,請用乾軟的柔布進行擦拭。如不使用時,請將其存放在乾淨和陰涼的保護袋中。

所有PEDRO商品做工精良,品質高端。使用後的任何痕跡、色調變化或紋理差異都是自然損耗,不應視為瑕疵。

已成立的訂單不能做任何更改,包含價格的變動。

 

需要協助?

如需更多的協助,請聯絡我們的客戶服務團隊。

      電話

+65 6488 3688 (暫時停止服務)

      電子郵件

customers@pedroshoes.com

客戶服務團隊的營業時間如下:
星期一至星期五 0900 至 1800 (GMT +8)。
於星期六、星期天和公眾假日打烊。