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관세, 세금, 주문 추적 서비스를 포함한 두 가지 배송 옵션을 제공하고 있습니다.

배송지: 대한민국

배송 옵션 배송비 배송 기간
스탠다드 배송
10,000원
100,000원 이상 구매 시 무료 배송
배송 조회 가능, 관세 및 세금 포함

4 – 6 영업일 내
익스프레스 배송
45,000원
배송 조회 가능, 관세 및 세금 포함
2 – 4 영업일 내

현재 모든 주문은 싱가포르에서 배송됩니다.

영업일은 싱가포르 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다. 09:00 (GMT+8)까지 주문하신 경우 당일 배송이 이루어지며 금요일, 토요일 또는 일요일 09:00 (GMT+8) 이후에 주문하신 경우 다음 영업일에 처리됩니다.

*세일 이벤트 중에는 배송 기간이 더 오래 걸릴 수 있는 점 유의 부탁드립니다.

날짜 공휴일
1월 1일 신정
2월 12 - 13일 구정
4월 2일 성금요일
5월 1일 근로자의 날
5월 13일 라마단 종료 축제일
5월 26일 부처님 오신 날
7월 20일 메카 성지 순례 기념일
8월 9일 싱가포르 독립 기념일
11월 4일 힌두교 및 시크교도 명절
12월 25일 크리스마스

싱가포르의 토요일, 일요일 및 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일에 배송이 진행됩니다.

PEDROSHOES.COM은 배송되는 지역의 법규와 규정을 준수하며 고객님이 최대한 빠른 시간 내에 상품을 받을 수 있도록 노력하겠습니다. 법률에 위반되는 자재 또는 제한된 지역으로는 배송이 거부될 수 있으니 주문 전 상품을 받으시려는 나라의 규정을 확인하시기 바랍니다.

배송 조회를 하기 위해 먼저 계정에 로그인해주세요.나의 계정에서나의 구매 & 반품. 을 클릭하신 후 해당되는 주문 번호에서 배송 조회 버튼을 누르시면 지정 택배 회사의 온라인 페이지로 이동하여 확인하실 수 있습니다.

만약 게스트로 체크아웃을 하셨다면 배송 확인 메일에서 송장 번호를 확인하실 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 customers@pedroshoes.com으로 문의 해 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

택배 회사에 따라 온라인 추적 시스템을 업데이트 하는데 최대 24~48시간이 걸릴 수 있음을 유의하십시오.

만약 예상 기간 내에 상품을 받지 못하셨다면, 먼저 고객님의 주문 내역에서 배송 조회를 해주세요. 배송 조회를 위해 계정에 로그인하신 후 나의 계정에서나의 구매 & 반품을 클릭하여 해당되는 주문 번호에서 배송 조회 버튼을 누르시면 지정 택배 회사의 온라인 페이지로 이동해 확인하실 수 있습니다.

만약 게스트로 체크아웃을 하셨다면 배송 확인 메일에서 송장 번호를 확인하실 수 있습니다.

추가적인 도움이 필요하다면 당사의 고객 관리 팀에문의하십시오.

안타깝게도 상품이 발송된 후 다시 주문을 바꿀 수 없습니다. 만약 배송 주소가 잘못 적혔다면 상품은 배달원이나 잘못 받은 수취인으로부터 반송될 것입니다.

올바른 배송 주소를 입력했는지 확인하십시오. 주문 시 주소를 꼼꼼히 확인하고 올바른 위치를 선택했는지 확인하십시오. (예: 오스트리아 vs 오스트레일리아). 오래된 주소나 잘못된 주소를 삭제하시려면 로그인 후 주소록에서 주소를 변경/업데이트 하십시오.

상품을 아무도 수령하지 못했다면 배송 담당자가 “배송 불가” 메모를 남기게 되며 귀하께서 조치를 취하여 다른 배송 날짜를 정해야합니다. 이에 대한 추가적인 배송 및 반송 비용은 귀하가 부담하셔야 합니다.

대부분 택배 기사님은 두 번에 걸쳐 택배 배달을 시도합니다. 택배 배달 시 사인이 필요할 수도 있으며 일반적으로 사인이 필요한 여부에 대한 결정은 택배 기사님에 따라 다릅니다. 첫 번째 방문에서 배달이 되지 않았을 경우 고객님이 제공하신 연락처로 연락을 하여 다음 방문일에 대해 상의할 것입니다 만약 두 번째 방문에서도 택배 배달이 완료되지 않으면 PEDRO로 반송됩니다.

PEDRO는 다음 목적지로 배송됩니다:
호주, 캄보디아, 중국, 인도네시아, 한국, 홍콩, 마카오, 말레이시아, 싱가포르, 대만, 아랍 에미리트, 영국 및 미국.

* PEDROSHOES.COM에서 구매 한 모든 주문은 다음 공식 온라인 상점을 제외하고 싱가포르에서 배송됩니다 : 캄보디아의, 중국의,인도네시아의

주문은 목적지의 유효한 주소로만 배송 될 수 있습니다.

당사는 호텔 배송을 수락합니다. 고객님은 방 번호와 현지 연락처 정보를 제공해주셔야 합니다. 호텔 리셉션으로만 배송해드리며 고객님께서 리셉션에 상품을 받으실 계획을 미리 알려야 합니다. 고객님이 주문하신 상품이 리셉션에 전달되면 배송이 완료된 것으로 간주됩니다. PEDROSHOES.COM 은 리셉션에 상품이 전달된 후 일어나는 분실에 대해서는 책임을 지지 않는 점 유의하시기 바랍니다.

위 목록에 포함되지 않은 지역으로는 배송을 하지 않습니다. 온라인 뉴스 레터를 구독 할 수 있습니다. 귀하의 위치로 배송이 가능할 때 알려 드리겠습니다.

왼쪽 상단에 코너에 있는 지역 설정 페이지에서 배송 도착지를 선택해주세요. 통화 아이콘이 표시된 국가는 온라인 쇼핑이 가능합니다.

주문 처리 중 상품 상태에 따라 주문이 변경될 수도 있습니다. 이럴 경우 택배사에 상품을 전달하기 전에 먼저 귀하에게 이메일을 발송할 것입니다. 때로는 물건의 수량 또는 크기가 포장 크기를 초과할 경우 따로 포장하여 보낼 수도 있습니다. 소포에 포함된 송장을 확인하십시오.

누락된 상품(들)이 있다면 주문 번호, 상품 이름 그리고 물품 번호와 함께 고객 관리 팀에문의하십시오.



관세 & 세금

주문 배송비에는 세금이 포함되어 있으므로 추가 세금을 부담 할 필요가 없습니다.

PEDROSHOES.COM에서 구매 한 상품의 반품을 신청하려면 반품 상품에 대해 세관에서 부과하는 세금 및 관세를 부담하셔야합니다. 반품 된 상품이 반품 약관을 충족하지 않는 경우 PEDROSHOES.COM은 이러한 상품을 귀하에게 반품 할 권리가 있으며 반품 수수료는 귀하가 부담합니다.

PEDROSHOES.COM에서 구매하신 경우에는 세금 환급이 되지 않습니다.

 

도움이 필요하신가요?

더 자세한가 필요할 경우, 고객 서비스 팀에 문의하세요.

      전화

+65 6488 3688 (일시적으로 사용할 수 없음)

      이메일

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고객 서비스 운영 시간은 다음과 같습니다:
월요일 - 금요일 오전 9시에서 오후 6시(GMT +8).
토요일, 일요일, 공휴일 휴무.